Nous nous efforçons de localiser notre site Web dans le plus grand nombre de langues possible, mais cette page est actuellement traduite par Google Traduction. étroit

Obtenez des réponses de notre
Communauté d'experts informatiques

Comment on corrige le message d'erreur suivant "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR"


Question de
John Lay
2019/04/24 04:57
0 Cliquez sur "Aimer"
Le message d'erreur contient les informations suivantes "Ce site ne peut pas fournir une connexion sécurisée.".

J'utilise Google Chrome et me permettra de charger un site Web, mais le message d'erreur s'affichera si je clique sur un lien. J'ai essayé d'autres navigateurs, mais ils ne fonctionnent pas non plus.
Système d'exploitation:
Windows 10
Fichiers envoyés:
Répondez à cette question
meilleure réponse

 
Réponse par
Lokesh Yadav
2019/04/26 03:51
Salut John,

Google Chrome reste le choix préféré de nombreux utilisateurs d’Internet pour naviguer sur le Web. C'est rapide et sécurisé, mais on sait parfois qu'il peut causer des problèmes. Par exemple, lorsque vous essayez de vous connecter à un site Web, vous pouvez recevoir un message d'erreur - Ce site ne peut pas fournir une connexion sécurisée et affiche le code d'erreur suivant ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.

Dans la plupart des cas, cette erreur est due à un problème avec le serveur ou peut nécessiter un certificat d'authentification client qui peut ne pas être disponible. De plus, la même erreur pourrait être causée par plusieurs autres raisons. Néanmoins, voici quelques solutions que vous pouvez essayer pour résoudre le problème persistant.

Pour permettre aux utilisateurs de naviguer en toute sécurité sur Chrome, ceux-ci exigent que les sites Web utilisent des certificats fiables. Un site Web sécurisé doit disposer de certificats SSL (Secure Sockets Layer) de confiance. En d'autres termes, si le site Web ne dispose pas d'une certification SSL de confiance sur Chrome, vous pouvez être confronté à cette erreur.
Voir l'URL du site. Si la connexion est sécurisée, l'adresse doit commencer par https (notez le s à la fin). Vous pouvez également vérifier l'état de la sécurité dans la barre d'adresse de Chrome. Comment? À gauche de l'adresse du site Web, vérifiez l'état de la sécurité. Si «Sécurisé» avec une icône de verrou apparaît sur votre écran d'ordinateur, cela signifie que le site Web est sécurisé. Outre «Sécurisé», si vous remarquez «Info ou non sécurisé» ou «Non sécurisé ou dangereux», vous devez immédiatement quitter le site Web.
Si vous êtes certain que le site Web est authentique, procédez comme suit pour résoudre le problème:

1] Désactiver le protocole Chrome QUIC
La désactivation de la méthode de protocole QUIC dans Chrome est l’une des méthodes éprouvées pour corriger les erreurs SSL. Donc, si vous souhaitez désactiver le protocole QUIC sur un navigateur Google Chrome, copiez l'adresse suivante et collez-la dans la barre d'adresse.
Chrome: // flags / # enable-quic ” et appuyez sur Entrée.

Ensuite, sélectionnez «Désactivé» dans la liste déroulante, puis redémarrez votre navigateur Google Chrome. Ci-après, vous devriez cesser de voir SSL_PROTOCOL_ERROR dans Google Chrome.

2] Configurer les paramètres corrects de date et heure
Parfois, une modification des paramètres de date et d'heure peut également être à l'origine de ce conflit. Donc, il vaut mieux configurer ce paramètre correctement
Commencez par saisir les paramètres de date et d’heure dans le champ de recherche, puis choisissez ce paramètre. Ensuite, cliquez sur «changer la date et l'heure» pour le changer.
Cliquez sur "Fuseau horaire" pour changer le même.

Une fois terminé, appuyez sur OK.

3] Désactiver les extensions de votre navigateur Internet
Lorsque vous rencontrez une erreur de connexion SSL, essayez de lancer Google Chrome en mode navigation privée et chargez la même page Web avec une erreur de connexion SSL en mode navigation privée. Si vous êtes en mesure d'accéder à la page Web, vous pouvez être sûr que l'une de vos extensions génère cette erreur. Essayez de trouver l’extension coupable, puis désactivez-la ou supprimez-la. Pour ce faire, ouvrez le navigateur Google Chrome, cliquez sur l'icône de menu visible en haut à droite et sélectionnez l'option "Plus d'outils".
Ensuite, cliquez sur les options Extensions et décochez l'option Activé en regard de l'extension que vous souhaitez désactiver.
Ensuite, cliquez sur Supprimer pour le supprimer complètement.

4] Efface votre état SSL
Parfois, l’état de SSL peut bloquer la connexion SSL sans le savoir. Suivez ces étapes pour effacer votre état SSL:
Ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur Applet Réseau et Internet dans la section Catégorie.
Ensuite, sélectionnez Centre réseau et partage et choisissez Options Internet.
Enfin, cliquez sur Clear SSL state dans l'onglet Content et appuyez sur le bouton OK.

5] Changez votre niveau de sécurité Internet et de confidentialité
Si vous avez défini le niveau «Élevé» comme niveau de sécurité et de confidentialité, il est possible que certaines connexions inconnues, notamment les connexions SSL, soient bloquées. Cela peut entraîner une erreur Err_SSL_Protocol_Error clignoter sur l'écran de votre ordinateur.
En modifiant ces paramètres sur «Moyen» ou «Bas», vous pouvez résoudre ce problème et vos connexions SSL ne seront plus bloquées. Afin de modifier votre niveau de sécurité et de confidentialité Internet, ouvrez le Panneau de configuration et choisissez Options Internet.
Ensuite, sélectionnez l'onglet «Sécurité» et définissez le niveau «Moyen».
Faites de même avec l'onglet «Confidentialité». Une fois ces paramètres modifiés, réessayez de recharger votre navigateur Google Chrome pour confirmer si le problème est résolu ou persiste.

6] Exclure l'analyse de protocole SSL dans vos paramètres antivirus
Parfois, une application antivirus peut provoquer des problèmes inconnus. Donc, pour résoudre ce problème, allez simplement dans Configuration> Paramètres avancés> Filtrage de protocole »>« SSL »>« Ne pas analyser le protocole SSL ». Pourquoi avez-vous besoin de faire cela? Parce que des conflits entre antivirus et données cryptées sont parfois inévitables. Si cette méthode vous aide à résoudre le problème, mettez à jour votre navigateur, votre antivirus et votre système d'exploitation. En outre, effacez les données de votre navigateur et essayez à nouveau d'activer votre scanner SSL.

J'espère que ça aide.

Cordialement,
Lokesh


Annuler

Il n'y a pas encore de réponses.

Bienvenue dans Reviversoft Answers
Réponses ReviverSoft est un endroit idéal pour poser toute question que vous avez sur votre ordinateur et que vous avez répondu il par la communauté d'experts.
Publiez votre question
Posez votre question à la communauté maintenant
Questions similaires
Lorsque j'installe un micro externe à la prise, il ne fonctionne pas. Je le vois sur l'indicateur de son, mais il est très bas. J'ai essayé avec plusieurs micros.
Visionnez réponses
9
Montrez la question complète
[le texte n'est pas en français] => mein pc ist put mochte nun reviversoft auf mein laptop registriren wie geht das und was muß ich tun
Visionnez réponses
2
Montrez la question complète
J'ai continué à obtenir l'écran bleu avec le message d'erreur de défaillance de l'état d'alimentation du pilote, puis redémarrer mon ordinateur voudrais. J'ai trouvé votre produit et il ne s'est pas fait plus. Je viens d'acheter un anti-virus (kaspersky) et maintenant il le fait encore. C'est tellement frustrant. Mon ordinateur est seulement 6 mois. Il s'agit d'un ordinateur de bureau Asus.
Visionnez réponses
4
Montrez la question complète
Vous avez des problèmes avec votre PC?
Complétez un scan de santé PC gratuit avec
PC Reviver®
Télécharger
Téléchargement Gratuit
Copyright © 2019 Corel Corporation. Tous droits réservés. Conditions d'utilisation | Confidentialité | Cookies
suivez-nous