Hei Mary,

Oletan tässä, että ruudulle ei tule yhtään mitään. Et näe Windows-logoa. Et näe valmistajan logoa. Et näe vilkkuvaa kohdistinta.

Videosovittimen ongelmat ovat tämän ongelman yleisin syy.
Kokeile seuraavia vianmääritystoimenpiteitä järjestyksessä. Jos ensimmäisen toimenpiteen vaiheet eivät korjaa ongelmaa, siirry seuraavaan toimenpiteeseen.

Asenna videoohjain uudelleen

1. Napsauta tehtäväpalkkia hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Käynnistä Tehtävienhallinta.
2. Napsauta Prosessit-välilehteä, valitse explorer.exe ja napsauta sitten Lopeta prosessi.
3. Napsauta Tiedosto ja napsauta sitten Uusi tehtävä (Suorita).
4. Kirjoita Avaa-tekstiruutuun explorer.exe ja napsauta sitten OK.
5. Napsauta Käynnistä-painiketta, kirjoita laitehallinta hakukenttään ja napsauta sitten hakutuloksissa Laitehallinta.
6. Kaksoisnapsauta Näyttösovittimet, napsauta näyttölaitetta hiiren kakkospainikkeella, napsauta Päivitä ohjainohjelmisto ja noudata sitten näkyviin tulevan ohjatun toiminnon ohjeita.

Kun ohjain on asennettu uudelleen, saatat joutua käynnistämään tietokoneesi uudelleen asennuksen viimeistelemiseksi.

Tarkista rekisteriongelmat

1. Napsauta tehtäväpalkkia hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Käynnistä Tehtävienhallinta.
2. Napsauta Prosessit-välilehteä, valitse explorer.exe ja napsauta sitten Lopeta prosessi.
3. Napsauta Tiedosto ja napsauta sitten Uusi tehtävä (Suorita)
   Kirjoita Avaa-tekstiruutuun explorer.exe ja napsauta sitten OK.
4. Napsauta Käynnistä-painiketta, kirjoita hakukenttään regedit ja napsauta sitten hakutuloksissa regedit.exe.
5. Selaa seuraavaan rekisteriavaimeen: HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon
6. Valitse WinLogon-avain napsauttamalla ja napsauta sitten oikeasta ruudusta Shell. Shell-arvon Data-sarakkeessa tulee olla explorer.exe. Jos Shellin arvo ei ole explorer.exe, kaksoisnapsauta Shelliä ja sitten Arvodata-tekstikentässä enterexplorer.exe ja napsauta sitten OK.
7. Sulje rekisterieditori ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.

Käynnistä tietokone vikasietotilassa ja suorita Järjestelmän palautus

1. Napsauta Käynnistä-painiketta, napsauta Sammuta-kohdan vieressä olevaa nuolta ja napsauta sitten Käynnistä uudelleen.
2. Tee jokin seuraavista:
   
   • Jos tietokoneeseen on asennettu yksi käyttöjärjestelmä, pidä F8-näppäintä painettuna, kun tietokone käynnistyy uudelleen. Sinun on painettava F8, ennen kuin Windows-logo tulee näkyviin. Jos Windows-logo tulee näkyviin, yritä uudelleen odottamalla, kunnes Windowsin kirjautumiskehote tulee näkyviin, ja sammuta sitten tietokone ja käynnistä se uudelleen.
   • Jos tietokoneessasi on useampi kuin yksi käyttöjärjestelmä, korosta nuolinäppäimillä käyttöjärjestelmä, jonka haluat käynnistää vikasietotilassa, ja paina sitten F8.
3. Korosta Käynnistyksen lisäasetukset -näytössä nuolinäppäimillä Vikasietotila ja paina sitten Enter.
4. Kirjaudu tietokoneellesi käyttäjätilillä, jolla on järjestelmänvalvojan oikeudet. Kun tietokoneesi on vikasietotilassa, näet sanat Vikasietotila näytön kulmissa.
5. Napsauta Käynnistä-painiketta, kirjoita hakukenttään "järjestelmän palautus", napsauta Järjestelmän palautus ja napsauta sitten Seuraava.
6. Jos sinua pyydetään antamaan järjestelmänvalvojan salasana tai vahvistus, kirjoita salasana tai vahvista.
7. Valitse palautuspiste, kun tietokoneesi toimi odotetulla tavalla, napsauta Seuraava ja napsauta sitten Valmis.
8. Käynnistä tietokoneesi uudelleen normaalisti.

Jos nämä vaiheet ratkaisevat ongelman, olet valmis. Jos ei, yritä toistaa vaiheet ja valita vanhempi palautuspiste (jos sellainen on saatavilla).

Toivon tämän auttavan.

Terveiset,
Lokesh