Jag är verkligen besviken över att det hände mig trots att jag använder alla antivirusprogram.
Operativsystem:
Windows 8.1
Hej james
Många gånger kommer du att springa in i en BSOD när du försöker uppgradera till en ny version av Windows 10. Vanligtvis kan orsaken vara ett resultat av ett program från tredje part, till exempel antivirus- och säkerhetsprogram eller inkompatibel hårdvara.
När du får det blå skärmfelet rullar systemet automatiskt tillbaka alla ändringar och återställer tidigare version av operativsystemet.
Du kan felsöka problemet när du försöker uppgradera genom att göra följande.
Avinstallera program
Ett inkompatibelt program, till exempel ett gammalt program eller antivirus från tredje part, är troligtvis roten till problemet.
Du kan lösa problemet genom att försöka avinstallera eventuella onödiga appar eller programvaror du nyligen installerade, med hjälp av dessa steg:
- Öppna Inställningar.
- Klicka på System.
- Klicka på Apps & features.
- Välj appen och klicka på Avinstallera-knappen.
- Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra avinstallationsprocessen.
Upprepa stegen för att ta bort varje programvara som kan orsaka problemet.
När du väl har uppgraderat till den senaste versionen av Windows 10 kan du installera om apperna och de ska fungera som förväntat.
Det kan också vara ett maskinvarurelaterat problem. När du försöker göra en installation av Windows 10, kom ihåg att alltid koppla bort icke nödvändiga kringutrustning, inklusive sekundära bildskärmar, skrivare, telefoner, externa hårddiskar och andra USB-enheter (du behöver bara musen, tangentbordet och huvudskärmen).
Du kan alltid återansluta hårdvaran efter installationen. Om du fortsätter att ha samma problem, kan du behöva installera nya drivrutiner, eller det kan också vara en indikation på inkompatibel hårdvara.
Re ladda uppgraderingsfiler
Det är möjligt att du får en blå skärm på grund av skadade installationsfiler, i vilket fall måste du ladda ner installationsfilerna igen.
Om du försöker uppgradera med Windows Update kan du göra det genom att använda verktyget Diskrening för att radera tidigare nedladdade installationsfiler. När du gör det, kommer Windows Update att ladda ner filerna igen för att uppgradera operativsystemet.
Gör så här för att använda verktyget Diskrening:
- Öppna start.
- Sök efter diskrening och klicka på resultatet.
- Välj enhet "Windows (C :)" och klicka på OK.
- Klicka på knappen Rensa systemfiler.
- Välj enhet "Windows (C :)" och klicka på OK.
- Markera alternativet Tillfälligt Windows installationsfiler.
- Klicka på OK för att radera filerna.
När du har slutfört stegen kan du försöka uppgradera en gång till med Windows Update.
Om du försöker uppgradera med hjälp av USB-startbara media kanske du vill använda Media Creation-verktyget för att återskapa ditt startbara media för att hoppa till den senaste versionen av Windows 10.
Hälsningar,
Lokesh




