Få bsod-fel på startskärmen med blå bakgrund

Errors

2018/12/20 11:37

av  James Campbell

Det går inte att gå ut eller gå vidare med skärmen. Hur går det vidare?

Operativsystem:
Windows 8.1

Svara på den här frågan
Bästa svaret

2018/12/22 07:08

av Lokesh Yadav

Hej james

Många gånger kommer du att springa in i en BSOD när du försöker uppgradera till en ny version av Windows 10. Vanligtvis kan orsaken vara ett resultat av ett program från tredje part, till exempel antivirus- och säkerhetsprogram eller inkompatibel hårdvara.

När du får det blå skärmfelet rullar systemet automatiskt tillbaka alla ändringar och återställer tidigare version av operativsystemet.
Du kan felsöka problemet när du försöker uppgradera genom att göra följande.

Avinstallera program Ett inkompatibelt program, till exempel ett gammalt program eller antivirus från tredje part, är troligtvis roten till problemet.
Du kan lösa problemet genom att försöka avinstallera eventuella onödiga appar eller programvaror du nyligen installerade, med hjälp av dessa steg:

  1. Öppna Inställningar.
  2. Klicka på System.
  3. Klicka på Apps & features.
  4. Välj appen och klicka på Avinstallera-knappen.
  5. Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra avinstallationsprocessen.
Upprepa stegen för att ta bort varje programvara som kan orsaka problemet.
När du väl har uppgraderat till den senaste versionen av Windows 10 kan du installera om apperna och de ska fungera som förväntat.
Koppla bort icke nödvändig maskinvara.Det kan också vara ett maskinvarurelaterat problem. När du försöker göra en installation av Windows 10, kom ihåg att alltid koppla bort icke nödvändiga kringutrustning, inklusive sekundära bildskärmar, skrivare, telefoner, externa hårddiskar och andra USB-enheter (du behöver bara musen, tangentbordet och huvudskärmen).
Du kan alltid återansluta hårdvaran efter installationen. Om du fortsätter att ha samma problem, kan du behöva installera nya drivrutiner, eller det kan också vara en indikation på inkompatibel hårdvara.

Re ladda uppgraderingsfiler Det är möjligt att du får en blå skärm på grund av skadade installationsfiler, i vilket fall måste du ladda ner installationsfilerna igen.
Om du försöker uppgradera med Windows Update kan du göra det genom att använda verktyget Diskrening för att radera tidigare nedladdade installationsfiler. När du gör det, kommer Windows Update att ladda ner filerna igen för att uppgradera operativsystemet.
Gör så här för att använda verktyget Diskrening:
  1. Öppna start.
  2. Sök efter diskrening och klicka på resultatet.
  3. Välj enhet "Windows (C :)" och klicka på OK.
  4. Klicka på knappen Rensa systemfiler.
  5. Välj enhet "Windows (C :)" och klicka på OK.
  6. Markera alternativet Tillfälligt Windows installationsfiler.
  7. Klicka på OK för att radera filerna.
När du har slutfört stegen kan du försöka uppgradera en gång till med Windows Update.
Om du försöker uppgradera med hjälp av USB-startbara media kanske du vill använda Media Creation-verktyget för att återskapa ditt startbara media för att hoppa till den senaste versionen av Windows 10.
Jag hoppas det här hjälper.

Hälsningar,
Lokesh

Hittade du inte svaret?

Tveka inte att fråga våra experter från hela världen och få professionella svar.

Ställ din fråga

Gemenskaps inloggning

x

Du måste logga in för att delta i gemenskapsområdet. Att skapa ett konto är snabbt och enkelt

Behöver du ett konto? Registrera här

Glömt lösenord?

Gå med i gemenskapen!

x
Minst 8 tecken.

Tack för din registrering

x

Vi har skickat ett verifieringsmeddelande till den e-postadress du har angett.


Efter att ha kontrollerat din e-postadress du kommer att kunna logga in på gemenskapens område.