Ciao James,
Grazie per averci contattato e dispiace sentire che si trovano ad affrontare questo problema.
Si prega di seguire le istruzioni riportate di seguito:

1. Aprire Impostazioni schermo facendo clic sul pulsante Start , Scegliere Pannello di controllo, Aspetto e personalizzazione, fare clic Personalizzazione e quindi su Impostazioni schermo.
2. In Risoluzione, spostare il cursore verso la risoluzione desiderata, e quindi fare clic su Applica.

Se ancora affrontare qualsiasi problema, non esitate a contattarci nuovamente.

Grazie!

Lokesh