我的笔记本电脑在Windows 8.1pro上运行。当我购买笔记本电脑时，我在文件夹中添加了一个安全系统（某些安全系统已经存在于我的笔记本电脑中，而我的名字我不知道）。当我添加到文件夹或下载的东西时，安全措施被附加到文件夹，直到最近我才知道。显然，由于这个安全的事情，这些文件夹只能在笔记本电脑上的Windows 8.1专业版上打开。我从我的笔记本电脑传输文件到我的硬盘上。在不知道这个安全事项被标记的情况下，我将Windows 8.1专业版更新到了Windows 10.现在，当我连接我的硬盘时，我无法打开任何文件（我在Windows 8.1专业版中制作或下载的文件）。一切都被锁定。不幸的是我有重要的文件，无法打开，移动或复制。现在当我试图复制文件夹时，系统要求我从“S-1-5-21-1141541065-1878635876-2164326471-1001”获得许可。请尽快为此提出解决方案。
谢谢
操作系统：
Windows 10
回答这个问题
最佳答案
你好Namratha，
感谢您在此发布您的关注，我很抱歉听到您遇到的复制问题。
你能否试着按照给出的步骤来看看它是否能解决问题：
1.请打开文件资源管理器。
2.选择查看选项卡。
3.点击选项
4.取消选中两个选项，然后单击“清除”。 
5.然后重新启动计算机并尝试从硬盘中复制文件。
如果问题仍然存在，请告诉我。
此致
基督教
