Salut jonson
Il y a maintenant plus de 40 millions de pages de petites entreprises actives sur Facebook. À mesure que cette communauté grandit, nous nous engageons à aider chaque entreprise à atteindre ses objectifs.
C'est pourquoi, plus tôt cette année, nous avons lancé l' application Ads Manager et créé des ressources créatives et pédagogiques pour les spécialistes du marketing des petites entreprises. Nous annonçons maintenant un nouveau moyen pour les spécialistes du marketing de Facebook de se connecter à nous: le support par chat en ligne.
Nouveau support de chat en ligne
Les entreprises qui font de la publicité sur Facebook ont désormais accès à une assistance personnalisée via un chat en ligne. En cliquant sur "Obtenir de l'aide" sur le site Web Facebook for Business , les annonceurs peuvent discuter et partager l'écran avec un spécialiste des annonces qualifié pour obtenir des réponses rapides à leurs questions concernant la publicité sur Facebook.

Le chat en direct sur ordinateur sera déployé aux États-Unis, au Royaume-Uni et en Irlande de temps en temps dans d'autres pays plus tard dans l'année. Nous allons également tester le support par chat et par téléphone cette année et annoncer de nouveaux canaux de support dès qu'ils seront disponibles.
Aider les entreprises à se développer
Nous sommes déterminés à aider les petites entreprises à réussir sur Facebook afin qu'elles puissent se développer et contribuer à leurs communautés. Nous partagerons davantage de mises à jour dans les mois à venir, alors que nous continuons à créer plus de ressources pour les spécialistes du marketing.
J'espère que ça aide.
Cordialement,
Lokesh
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