Hej Gunjan,

Dette problem kan skyldes softwarekompilering, som er relateret til Windows 10, men hvis diskdrevet forsvinder efter et stykke tid med brug af Windows 10, kan problemet være hardwarerelateret.

Du kan muligvis også finde et udråbstegn i enhedshåndteringen for dit DVD-drev. Hvis du indsætter en disk i en DVD-ROM, blinker LED-lysene på den i et stykke tid, men der sker ingenting. Hvis du tilfældigvis har DVD-ROM'en vist under ikonerne Denne computer, kan selv Windows sende Eject-kommandoen til DVD-ROM'en, men ikke læse den indsatte DVD.

Så du kan prøve nedenstående metoder til at løse dette problem.

Metode 1: Se om cd-drevet genkendes af BIOS
For at kontrollere, om dit cd-drev genkendes af BIOS, skal du gøre følgende:

1. Genstart din computer
2. Ved opstart skal du gå ind i BIOS ved at trykke på den relevante tast (normalt er det DEL eller F10)
3. Når du åbner BIOS, skal du navigere til fanen Lager, og derefter gå til Enhedskonfiguration og trykke på Enter
4. Find dit cd/dvd-drev under underskærmen Enhedskonfiguration

Hvis du ikke kan finde dit diskdrev under Enhedskonfiguration, er problemet sandsynligvis hardwarerelateret, så du bør kontakte teknisk support eller overveje at få et nyt cd-/dvd-drev. Men hvis dit drev registreres af BIOS, er problemet softwarerelateret.

Metode 2: Brug Enhedshåndtering til at løse problemet
Når du har fastslået i BIOS, at dit diskdrev findes, og at problemet sandsynligvis ikke er hardwarerelateret, men dit diskdrev stadig ikke genkender diske, eller at det ikke vises i Stifinder, skal du udføre et par handlinger i Enhedshåndtering, og måske løser du problemet.

1. Gå til Søg, skriv enhedshåndtering, og åbn Enhedshåndtering.
2. Find afsnittet DVD/CD-ROM-drev, og udvid det.
3. Hvis driverne er opdaterede, er det næste, vi vil prøve, at geninstallere diskdrevet. For at afinstallere dvd-/cd-drevet skal du højreklikke på det og gå til Afinstaller.
   Når du afinstallerer enheden, skal du gå til Handling og derefter til Scan efter hardwareændringer.
4. Når processen er færdig, skulle dit diskdrev blive vist i Enhedshåndtering igen.

Metode 3: Dette er for dem, der ikke kan se DVD-drevikonet i Computer eller endda i Enhedshåndtering. Sørg for, at du er logget ind i Windows med en konto med administratorrettigheder.

Højreklik på Start-menuen og vælg "Kommandoprompt (administrator)".
Skriv følgende kommando i kommandoprompten:
reg.exe tilføj "HKLMSystemCurrentControlSetServicesatapiController0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

Du kan kopiere og indsætte kommandoen ovenfra. Genstart din computer.

Metode 4: Prøv at ændre registreringsdatabasen
Så hvis ovenstående løsning ikke virkede for dig, skal du sandsynligvis oprette en registreringsnøgle til DVD-drevet. Følg nedenstående trin for at opnå det samme:

1. Først skal du sikre dig, at den konto, du er logget ind med, er en administratorkonto eller har administratorrettigheder.
2. Tryk på Windows-tasten + R.
3. Når kommandofeltet Kør åbnes, skal du skrive regedit og derefter indtaste.
4. Dette vil åbne "Registreringseditor" for dig. Naviger til følgende sti i den:

   HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesatapi

5. Højreklik på atapi , vælg Ny, og klik derefter på Key .
6. Skriv Controller0 og tryk på Enter.
7. Højreklik nu på Controller0 -tasten og vælg Ny > DWORD (32-bit) værdi.
8. Skriv EnumDevice1 og tryk på Enter.
9. Højreklik derefter på EnumDevice1 og vælg Rediger.
10. Opdater værdien til " 1 " i feltet Værdidata, og klik på OK.
11. Luk Registreringseditor.
12. Genstart din computer.

Jeg håber, at dette hjælper med at få din DVD genkendt i Windows 10. Hvis du stadig oplever problemer, kan du skrive her, så vil jeg hjælpe dig yderligere.

Med venlig hilsen,
Lokesh