Hallo етлана аженов ,

Volg de onderstaande stappen om de probleemoplosser voor Windows Store uit te voeren en controleer of dit helpt.

• Druk op de Windows + X-toetsen op het toetsenbord en selecteer Configuratiescherm
• Typ Problemen oplossen in de zoekbalk op het Configuratiescherm.
• Klik op Alles weergeven in het linkernavigatievenster.
• Klik op Windows Store-apps.
• Klik op Geavanceerd in het dialoogvenster Windows Store-apps en klik op Uitvoeren als beheerder (voer indien nodig de inloggegevens in).
• Klik op Volgende en volg de instructies op het scherm om de probleemoplosser voor Windows Store-apps te voltooien.

Als de Foto's-app de enige is die crasht, kan dit een probleem zijn met de database van de Foto's-app.
Voer de volgende handelingen uit om de database opnieuw in te stellen:
1. Druk op de Windows-knop + R
2. Typ: %appdata%..LocalPackagesMicrosoft.Windows.Photos_8wekyb3d8bbweLocalState
3. Verwijder alle inhoud van die map

Oplossing 1: update de Windows- en Foto's-app Als het probleem dat de Windows 10 Foto's-app niet werkt systeemgerelateerd is, of de Foto's-app in conflict is met het systeem, is het een goede keuze om uw Windows-besturingssysteem en Foto's-app op uw pc bij te werken om het probleem opgelost.
Windows updaten:
Stap 1: Druk op de Windows-toets en klik op het pictogram Instellingen.
Stap 2: Kies Update en beveiliging > Windows Update en controleer op updates.
Stap 3: Installeer de updates op uw Windows-pc als er nieuwe updates beschikbaar zijn.
Hoe de Foto's-app te updaten:
Ga naar Microsoft Store, zoek naar Microsoft Photos en controleer op updates. Installeer de nieuwste versie van de Foto's-app op uw Windows 10-pc als er nieuwe updates beschikbaar zijn.

Oplossing 2: Reset Photos-app op pc met Windows 10 De effectiviteit van deze tip is bewezen bij het oplossen van het probleem met de Windows 10 Photos-app die niet werkt. Volg de onderstaande stappen om de Foto's-app op uw Windows 10-pc opnieuw in te stellen en kijk of het probleem is opgelost.
Stap 1: Klik op de Windows-toets en kies Instellingen.
Stap 2: Ga naar Systeem > Apps en functies. (Kies Apps onder Instellingen als je Apps & functies niet vindt onder Systeem.)
Stap 3: Zoek naar foto's en klik erop.
Stap 4: Kies Geavanceerde opties en klik op Reset.

Oplossing 3: voer probleemoplosser voor apps uit Windows biedt u een ingebouwde functie om de problemen op te lossen met betrekking tot de apps die u hebt gekregen van de Microsoft Store, de probleemoplosser voor apps. Hier is de manier om het uit te voeren.
Stap 1: Open de app Instellingen in Windows 10.
Stap 2: Ga naar Update en beveiliging > Problemen oplossen.
Stap 3: Scroll naar beneden om op Windows Store-apps te klikken en kies De probleemoplosser uitvoeren.
Stap 4: Volg de instructies op het scherm, start uw computer opnieuw op en kijk of het probleem zich nog steeds voordoet.

Oplossing 4: installeer de Photos-app opnieuw in Windows 10 Het is mogelijk dat de Photos-app op uw pc beschadigd is, waardoor de Windows 10 Photos-app niet werkt. Als dat het geval is, hoeft u alleen de Photos-app opnieuw op uw pc te installeren: verwijder eerst de Photos-app volledig van uw computer en ga vervolgens naar de Microsoft Store om deze opnieuw te installeren. Hier zijn de gedetailleerde stappen om het te doen.
Stap 1: Klik met de rechtermuisknop op het Windows-pictogram op uw taakbalk en kies Windows PowerShell (Admin).
Stap 2: Typ de volgende opdracht in het venster en druk op Enter.
get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | appxpakket verwijderen
Stap 3: Wacht tot het proces is voltooid en start vervolgens uw pc met Windows 10 opnieuw op.
Stap 4: Ga naar Microsoft Store op uw computer en zoek naar Microsoft Photos.
Stap 5: Download en installeer de Photos-app op uw Windows 10-pc.

Ik hoop dat dit helpt.

Groeten,
Lokesh