Ahoj Светлана Баженов ,

Postupujte podle níže uvedených kroků a spusťte Poradce při potížích s úložištěm Windows a zkontrolujte, zda to pomohlo.

• Stiskněte klávesy Windows + X na klávesnici a vyberte Ovládací panely
• Do vyhledávacího řádku v Ovládacích panelech zadejte Řešení problémů.
• V levém navigačním panelu klikněte na Zobrazit vše.
• Klikněte na aplikace z obchodu Windows.
• V dialogovém okně aplikací z obchodu Windows klikněte na Upřesnit a poté na Spustit jako správce (v případě potřeby zadejte přihlašovací údaje).
• Klikněte na tlačítko Další a podle pokynů na obrazovce dokončete Poradce při potížích s aplikacemi z obchodu Windows.

Pokud se padá pouze v aplikaci Fotky, může být problém s databází aplikace Fotky.
Chcete-li resetovat databázi, proveďte následující:
1. Stiskněte klávesu Windows + R
2. Zadejte: %appdata%..LocalPackagesMicrosoft.Windows.Photos_8wekyb3d8bbweLocalState
3. Smažte veškerý obsah dané složky

Řešení 1: Aktualizace systému Windows a aplikace Fotografie Pokud problém s nefunkční aplikací Fotografie ve Windows 10 souvisí se systémem nebo je aplikace Fotografie v konfliktu se systémem, je vhodné aktualizovat operační systém Windows a aplikaci Fotografie v počítači, aby se problém vyřešil.
Jak aktualizovat Windows:
Krok 1: Stiskněte klávesu Windows a klikněte na ikonu Nastavení.
Krok 2: Vyberte Aktualizace a zabezpečení > Windows Update a zkontrolujte aktualizace.
Krok 3: Nainstalujte aktualizace do počítače se systémem Windows, pokud jsou k dispozici nové aktualizace.
Jak aktualizovat aplikaci Fotografie:
Přejděte do obchodu Microsoft Store, vyhledejte aplikaci Microsoft Photos a zkontrolujte aktualizace. Pokud jsou k dispozici nové aktualizace, nainstalujte si do počítače s Windows 10 nejnovější verzi aplikace Photos.

Řešení 2: Obnovení aplikace Fotografie v počítači se systémem Windows 10 Účinnost tohoto tipu se prokázala při řešení problému s nefunkční aplikací Fotografie ve Windows 10. Postupujte podle níže uvedených kroků k resetování aplikace Fotografie v počítači se systémem Windows 10 a zjistěte, zda je problém vyřešen.
Krok 1: Klikněte na klávesu Windows a vyberte Nastavení.
Krok 2: Přejděte do sekce Systém > Aplikace a funkce. (Pokud v části Systém nenajdete možnost Aplikace a funkce, vyberte v části Nastavení možnost Aplikace.)
Krok 3: Vyhledejte Fotografie a klikněte na ně.
Krok 4: Vyberte možnost Pokročilé možnosti a klikněte na tlačítko Obnovit.

Řešení 3: Spuštění Poradce při potížích s aplikacemi Systém Windows nabízí vestavěnou funkci pro řešení problémů souvisejících s aplikacemi, které jste získali z obchodu Microsoft Store, a to Poradce při potížích s aplikacemi. Zde je návod, jak jej spustit.
Krok 1: Otevřete aplikaci Nastavení ve Windows 10.
Krok 2: Přejděte do sekce Aktualizace a zabezpečení > Řešení problémů.
Krok 3: Přejděte dolů a klikněte na Aplikace z Obchodu Windows a vyberte Spustit poradce při potížích.
Krok 4: Postupujte podle pokynů na obrazovce, restartujte počítač a zjistěte, zda problém stále přetrvává.

Řešení 4: Přeinstalujte aplikaci Fotografie ve Windows 10Je možné, že je aplikace Fotografie ve vašem počítači poškozená, což vede k problému s nefunkčností aplikace Fotografie ve Windows 10. Pokud je to váš případ, stačí aplikaci Fotografie v počítači přeinstalovat: nejprve ji z počítače zcela odeberte a poté ji znovu nainstalujte v obchodě Microsoft Store. Zde je podrobný postup.
Krok 1: Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu Windows na hlavním panelu a vyberte možnost Windows PowerShell (Admin).
Krok 2: Do okna zadejte následující příkaz a stiskněte klávesu Enter.
get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | remove-appxpackage
Krok 3: Počkejte na dokončení procesu a poté restartujte počítač se systémem Windows 10.
Krok 4: V počítači přejděte do obchodu Microsoft Store a vyhledejte aplikaci Microsoft Photos.
Krok 5: Stáhněte a nainstalujte aplikaci Fotografie do počítače se systémem Windows 10.

Doufám, že to pomůže.

Pozdravy,
Lokeš