新しいAmazon Firestickのリモコンがテレビで動作しない場合は、テレビをペア設定して動作させるために、テレビとのペアを解除する必要があります。以下の手順に従ってください。•Firestickのホーム画面で、「設定」を選択します。 •これで、「コントローラとBluetoothデバイス」を開きます。 •リストからデバイスを選択し、「ペア解除」をクリックします。テクニカルコンサルティングとヘルプについては、Firestick Supportにダイヤルしてください。ここでは、認定された従業員を通じてすべての問題を解決することができます。続きを読む： - Firestickカスタマーケアhttps：//www.firestick-solution.co ...
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ベストアンサー
こんにちはハイジ、
幸いなことに、AmazonにはAmazon Fire TV Remoteと呼ばれるAppがあり、Android App StoreとApple App Storeで利用できます。その後、このアプリを使用してFire TVを制御し、次の手順に進みます。
Fire TVのリモコンがあなたのFire TVに接続されているかどうかを確認するには？
Fire TVリモコンがFire TVボックスまたはドングルに接続しているかどうかを確認するには、設定メニューに移動する必要があります。- 設定]> [コントローラとBluetoothデバイス]を選択します。
- Amazon Fire TVリモコン
Fire TVクイックヒント
- 選択ボタンを5秒間押し続けると、リモコンはペアモードになります。
- Select + Playボタンを5秒間押し続けると、デバイスが再起動します。
- デバイスを再起動します：設定>システム>再起動、その後一度再起動して電源ケーブルを5秒間抜き、再度接続します。
よろしく、
ロケシュ
