Hei Suzzane,

Hvis du har installert driveren for HP-skriver og fortsatt klarer å utføre utskrifts, så kan du følge under reparasjoner for å gjøre din skriver arbeid:

Fix 1: Oppdage en utdatert skriverdriver

1. Åpne Windows 'Enheter og skrivere' panel ved å klikke på Start-knappen.
2. Skriv devices and printers i søkeboksen, og trykke på Enter.
3. En liste over alle tilgjengelige skrivere på systemet vil vises.
4. Hvis skriveren har et gult utrops-punkt-ikonet på den, eller hvis det ikke vises i det hele tatt, laste ned nye drivere er nødvendig.

Fix 2: Oppdatere en utdatert skriverdriver

1. For å oppdatere skriverdrivere, først bekrefte modellen til skriveren.
2. Du kan vanligvis finne navnet eller nummeret på selve skriveren, eller i "Enheter og skrivere" panel som du åpnet tidligere.
3. Gå til skriverprodusentens nettsted; I ditt tilfelle, skal vi HP.com.
4. Klikk Support og drivere, velg Last ned drivere og programvare (og fastvare) knappen, og skriv inn navn og nummer på din skriver i søkefeltet. Klikk på Start-knappen.
5. I neste avsnitt, velger du versjonen av operativsystemet for å få den nyeste driveren.
6. Når du har valgt operativsystemet, klikk for å laste ned driveren under 'Driver' overskrift.
7. Etter at du har lastet ned driveren, kjører installasjonsprogrammet for å fullføre installasjonen. En omstart kan være nødvendig i noen tilfeller, men etterpå skriveren vil ha den nyeste driverversjonen som produsenten tilbyr.

Fix 3: Feilsøk tilkoblede skriveren
Se i vinduet for skriveren - det kan være oppført under Skrivere eller Uspesifisert, hvis den er der, høyreklikke på den og velge feilsøk fra menyen som vises.
Følg instruksjonene på skjermen for feilsøking av skriveren.

Hvis Windows 8 feilsøking ikke virker, eller hvis Windows 10 ikke har oppdaget skriveren, er neste steg å sjekke om det er blitt installert.

1. Klikk på Start og gå til Innstillinger - Enheter - Skrivere og skannere.
2. Hvis du ikke finner skriveren oppført i hovedvinduet klikker du på Legg til en skriver eller skanner alternativet og vent mens Windows prøver å gjenkjenne skriveren - sørg for at den er koblet til PCen og slått på.

Fix 4: Oppdatere drivere fra Enhets leder R

1. Åpne Enhetsbehandling ved å trykke Windows-tasten + X, klikk på Kontrollpanel, Velg System og vedlikehold.
2. Klikk på Enhetsbehandling.
3. I Enhetsbehandling finner Printer og dobbeltklikk for å sjekke om det fungerer.
4. Gå til kategorien Driver, og klikk deretter på Oppdater driver. Og følg instruksjonene.

Fix 5: Kjør maskinvare og enheter feilsøkingen.

Maskinvare og enheter feilsøkingen kontrolleres for vanlige problemer og sørger for at eventuelle nye enheten eller maskinvare som er koblet til PC-en din er riktig installert.

1. Trykk Windows-tasten på tastaturet, skriv Feilsøking og velg den.
2. Klikk på view all alternativ i øvre venstre hjørne av Troubleshootingwindow.
3. Velg Maskinvare og Enhets alternativer fra listen.
4. Klikk på Neste for å kjøre maskinvare og enhets feilsøking.

Jeg håper dette hjelper i å sette opp HP-skriveren i Windows 8 med hell.

hilsen,
Lokesh