それはあなたのドライバ等、あなたの他のサービス、ハードウェア、と現在互換性がないことかもしれません

あなたがそれを言うとき、私はもう少し情報が必要な「クラッシュ」。あなたは死のブルースクリーンを得ていますか？その場合は、エラーメッセージは何ですか？

あなたは、Windowsのシステムの復元使用して、以前のポイントに復元しようとすることができます。それは、少なくとも起動可能な状態にあなたを取得する場合に役立ちます参照してください。ない場合は、常にこれが動作するかどうかを確認するためにセーフモードで起動してみてくださいすることができます。

最後のオプションは、PCを再フォーマットすることであろう。あなたがWindowsシステムのようなスナップショットユーティリティの復元を使用している、またはこれが再び発生した場合にはComodoのタイムマシンまたはRollback Rxのような代替手段が戻って復元することを確実にします。ちょうどあなたが更新プログラムをインストールする前にスナップショットを取るようにしてください。

こんにちはジョニー、

あなたはこの問題を解決するには、以下の手順を試すことができます：

1.信頼できるアンチウイルス（フルバージョンをしてください）​​を取得します。フルスキャンを実行します。それは何も重要な外出の検索マカフィースティンガーツールを見つけられない場合。これは、マカフィーが提供する無料のツールであり、それは、スパイウェアやルートキットを検索します。

2.「スタート」ボタンをクリックし、「コントロールパネル」オプションを選択して、Windowsイベントビューアを使用すること。

• 「 システムとメンテナンス 」カテゴリを選択して、[管理ツール]の順に進みます。ダブル新しいウィンドウを起動するには「 イベントビューア」をクリックします。
• Windowsのログを見て、「システム」タブをクリックします。赤のエラーアイコンの存在だけでなく、ソフトウェアの問題がわから兆候です感嘆符アイコンのリストを確認します。
• 問題を解決するには、「 問題とレポート 「システムとメンテナンスの下のオプションをクリックします。問題の履歴を表示し、可能な解決策を確認してください。
• いくつかの例では、コンピュータのクラッシュの原因が破損または廃止されたデバイスドライバです。この問題は、「スタート」ボタンをクリックし、「コントロールパネル」オプションを開くことによって解決することができます。
• 「システム」オプションを選択し、「ハードウェア」タブをクリックします。マシンにインストールされたハードウェアドライバの一覧を表示する「 デバイスマネージャ 」ボタンをクリックします。
• 右感嘆符でドライバーをクリックし、「プロパティ」を選択します。 「 ドライバ 」タブを選択し、更新されたデバイスドライバのチェックを可能にするために、「 ドライバの更新 」ボタンをクリックしてください。アクティブなインターネット接続が利用可能であることを確認してください。

私はこのことができます願っています。

よろしく、
Lokesh