Hei Raymond,
Voit kokeilla alla mainitut menetelmät, jotta ongelman ratkaisemiseksi.

Tapa 1: Rebuild Cortana asetukset

1. Avaa Windows PowerShell järjestelmänvalvojana
   1. Oikea Napsauta Käynnistä-painiketta
   2. Valitse Komentorivi (Admin)
   3. Näppäile PowerShell mustassa ikkunassa ja paina Enter
2. Liitä seuraava komento Ylläpitäjä: Windows PowerShell -ikkunassa ja paina Enter-näppäintä:

    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"} 

3. Odota PowerShell suorittaminen ja loppuunsaattaminen komento. Sivuuttaa vähän virheitä (punainen väri), joka voi pop up.
4. Kun se päättyy, yritä lyödä Start ja toivottavasti se tulee aloittaa työskentely.

Tapa 2. Tapa ja käynnistä Cortana prosessi
Jos huomaat, että Cortana ei toimi kunnolla, viisainta olisi tappaa Cortana prosessiin ja jatkamaan prosessia kautta Task Manager. Jos se oli pieni runtime error Cortana olisi vain kestää uudelleenkäynnistyksen korjata sen.

Menetelmä 3. Poista Virustorjunta
Jotkut tietoturvaohjelmisto tiedetään luoda tätä kysymystä - Avast esimerkiksi. Poista se ja katso jos se tekee ongelmasta katoa. Jos tietoturvaohjelmisto on syyllinen, varmista, että käytät viimeisin versio, muuten saatat haluta muuttaa sitä.

Menetelmä 4. Luo uusi käyttäjätili
Ongelma saattaa liittyä Microsoft käyttäjätiedot. Yritä luoda uusi käyttäjätunnus ja salasana, ja katso jos voit korjata Cortana.

Seuraa alla olevia ohjeita tehdä niin:

1. Paina Windows-näppäin Windows-näppäin + R, tyyppi ms-asetukset :, ja valitse OK. Tämä avaa Asetukset.
2. Valitse Tilit> Kirjaudu sisään paikallisen tilin sijaan.
3. Kirjoita Microsoft tilin salasanan ja valitse Seuraava.
4. Valitse uuden tilin, salasana ja salasana vihje, ja valitse sitten Valmis ja kirjautua ulos.

Luo uusi järjestelmänvalvojan tilin:

1. Paina Windows-näppäin Windows-näppäin + R, tyyppi ms-asetukset :, ja valitse OK.
2. Valitse Tilit> Family & muiden ihmisten (tai muut ihmiset, jos käytät Windows 10 Enterprise).
3. Under Muut ihmiset, valitse Lisää joku muu tähän tietokoneeseen.
4. Windows 10 Home ja Windows 10 Professional, nimeä varten käyttäjän ja salasanan, ja valitse sitten Seuraava. Windows 10 Enterprise, valitse minulla ei ole tämän henkilön kirjautumistietoja, ja sitten selectAdd käyttäjän ilman Microsoft-tili.
5. Määritä käyttäjätunnus, salasana ja salasana vihje. Valitse sitten Seuraava -> Valmis.

Kirjaudu ulos tilistä ja kirjautua sitten sisään uuden tilin. Jos voit avata Cortana tai Käynnistä-valikon, siirrä henkilötietoja ja tiedostot uudelle tilille.

Toivottavasti tämä auttaa ongelman ratkaisemiseksi.

Terveisin,
lokesh