Hei Suzzane,

Jos olet asentanut ajurin HP tulostin ja silti kykene suorittamaan tulostaa, voit seurata alla korjaukset, jotta tulostimen työ:

Fix 1: Tutustumismatka vanhentunut ajurin

1. Avaa Windowsin Laitteet ja tulostimet "paneeli napsauttamalla Käynnistä-painiketta.
2. Kirjoita devices and printers hakukenttään, ja painamalla Enter.
3. Luettelo kaikista saatavilla tulostimia järjestelmään tulee.
4. Jos tulostimessa on keltainen huutomerkki pisteen kuvaketta, tai jos se ei näy lainkaan, ladattavat ohjaimet on välttämätöntä.

Fix 2: päivittäminen vanhentuneesta ajurin

1. Päivittää tulostimen ajurit, ensin vahvistaa malli tulostimen.
2. Voit yleensä löytää nimen tai numeron tulostimen itse, tai "Laitteet ja tulostimet" paneeli että avasit aikaisemmin.
3. Siirry tulostimen valmistajan Verkkosivujen; Sinun tapauksessa aiomme HP.com.
4. Napsauta Tuki ja ajurit, valitse Lataa ohjaimet ja ohjelmistot (ja firmware) -painiketta ja kirjoita nimi ja numero tulostimen hakukenttään. Osoita Siirry-painiketta.
5. Seuraavassa osiossa käyttöjärjestelmän version saada uusimman oikea ohjain.
6. Kun olet valinnut käyttöjärjestelmän, klikkaa ladata ohjaimen alla Ohjain otsikko.
7. Kun olet ladannut kuljettaja, suorita asennusohjelma asennus loppuun. Uudelleenkäynnistys voidaan tarvita joissakin tapauksissa, mutta jälkeenpäin tulostin on uusimman ohjaimen versio, joka sen valmistaja tarjoaa.

Fix 3: vianmääritys kytketty tulostin
Katso ikkunassa tulostimen - se saattaa olla listattuna Tulostimet tai Unspecified, jos se on olemassa, oikea-klikkaa sitä ja valitse vianmääritys valikosta avautuvasta.
Noudata näytön ohjeita vianmäärityksestä.

Jos Windows 8 vianmääritys ei toimi, tai jos Windows 10 ei ole havainnut tulostimen, seuraava vaihe on tarkistaa, onko se on asennettu.

1. Valitse Käynnistä ja valitse Asetukset - Devices - tulostimet ja skannerit.
2. Jos et näe tulostinta lueteltu tärkeimmät -ikkunassa Lisää tulostin tai skanneri vaihtoehto ja odota kun Windows yrittää tunnistaa tulostimen - varmista että se on liitetty tietokoneeseen ja kytketty päälle.

Fix 4: Päivitä ohjaimet Device Manage r

1. Avaa Laitehallinta painamalla Windows-näppäin + X, klikkaa Ohjauspaneeli; Valitse Järjestelmä ja ylläpito.
2. Napsauta Laitehallinta.
3. Laitehallinnassa paikantaa tulostin ja kaksoisnapsauta tarkistaa, että se toimii oikein.
4. Mene Ohjain-välilehti, napsauta Päivitä ohjain. Ja seuraa ohjeita.

Fix 5: Suorita laitteiston ja laitteiden vianmääritys.

Laitteiston ja laitteiden vianmääritys tarkistaa yhteisiä ongelmia ja varmistaa, että kaikki uusi laite liitetään tietokoneeseen on asennettu oikein.

1. Paina Windows-näppäin näppäimistön, tyyppi vianmääritys ja valitse se.
2. Klikkaa tarkastella kaikkia vaihtoehto vasemmassa yläkulmassa Troubleshootingwindow.
3. Valitse Laitteisto ja laitteen asetukset listasta.
4. Valitse Seuraava ajaa laitteiston ja laitteen vianmääritys.

Toivottavasti tämä auttaa perustamiseen HP-tulostimen Windows 8 onnistuneesti.

Terveisin,
lokesh