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He curado rápido en mi portátil, pero ha suprimido mis importantes archivos de texto diciendo que es malware. ¿Qué puedo d?


Preguntado por
Percy Yeng
2016/05/29 21:22
0 Con faldas ya lo
Quick Heal es peor antivirus que he utilizado siempre.
No puedo imaginar un virus y finalmente borra mi archivo.
Este es un verdadero problema. ¿Hay alguna manera de obtener mi archivo de nuevo
Sistema operativo:
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Respuesta por:
Lokesh Yadav
2016/06/06 09:43
Hola Percy,

Probablemente los archivos infectados pueden ser detectados y puestos en cuarentena por una tarea de análisis antivirus, o por el Antivirus de archivos, Antivirus del correo, y proactiva.

Los archivos se mueven (no copiado) en cuarentena.
Esto significa que los archivos se eliminan de un disco o un e-mail y se guardan en la carpeta de cuarentena.

Los archivos en cuarentena se guardan en formatos binarios internos. Para que no puedan ser una amenaza.

¿Qué puede hacerse con objetos en cuarentena:
  • Añadir archivos sospechosos de estar infectados con el virus;
  • Analizar y desinfectar todos los archivos sospechosos en cuarentena utilizando la base de datos real;
  • Restaurar archivos en una carpeta especificada por el usuario o en la carpeta de la que fueron movidos a cuarentena (por defecto);
  • Eliminar objetos o grupos de objetos en cuarentena.

Siga los pasos siguientes para obtener los archivos de nuevo:

Haga clic en cuarentena de Quick Heal Integrado escáner-utilidad. Puede realizar las siguientes tareas con la característica de cuarentena:

Añadir - un archivo a cuarentena.

Eliminar (borrar) - un archivo de la cuarentena.

Eliminar todos - los archivos de la cuarentena.

Restaurar - un archivo de cuarentena a su ubicación original.

Elija la opción Restaurar para recuperarlos.

Espero que esto ayude.

Saludos,
lokesh


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Hola Percy,

Lamento escuchar sobre el problema que está experimentando y estoy dispuesto a ayudarte.

Sin embargo, necesitamos un poco más de información para poder ayudarle. Podría, por favor proporcionar detalles específicos del problema?

Capturas de pantalla del problema también serían útiles.

Espero escuchar pronto de ti.

Sinceramente,

cristiano
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Hola Percy,

Lamento escuchar sobre el problema que está experimentando y estoy dispuesto a ayudarte.

Sin embargo, necesitamos un poco más de información para poder ayudarle. Podría, por favor proporcionar detalles específicos del problema?

Capturas de pantalla del problema también serían útiles.

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