Γεια σου Jennifer,

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το να συνδεθεί σε ένα δίκτυο και δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Internet, εδώ είναι μερικές διορθώσεις μπορείτε να δοκιμάσετε στα Windows 10.

Fix 1: Ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης του προσαρμογέα δικτύου
Μια παλιά ή μη συμβατό πρόγραμμα οδήγησης του προσαρμογέα δικτύου μπορεί να προκαλέσει προβλήματα σύνδεσης. Αν έχετε κάνει πρόσφατα αναβάθμιση σε Windows 10, είναι πιθανό ότι το τρέχον πρόγραμμα οδήγησης σχεδιάστηκε για μια προηγούμενη έκδοση των Windows. Ελέγξτε για να δείτε αν ένα ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης είναι διαθέσιμο.

1. Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, Διαχείριση συσκευών τύπου, και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών από τη λίστα των αποτελεσμάτων.
2. Στη Διαχείριση συσκευών, επιλέξτε προσαρμογείς δικτύου> το όνομα του προσαρμογέα δικτύου.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο (ή δεξί κλικ) ο προσαρμογέας δικτύου, και στη συνέχεια, επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης> αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης. Ακολουθήστε τα βήματα, στη συνέχεια, επιλέξτε Κλείσιμο.
4. Μετά την εγκατάσταση του ενημερωμένου προγράμματος οδήγησης, επιλέξτε το κουμπί Start> Eνέργεια> Επανεκκίνηση αν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση, και να δούμε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα σύνδεσης.

Fix 2: Μη αυτόματη εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης του προσαρμογέα δικτύου
Κάντε ένα από τα εξής, ανάλογα με το είδος των αρχείων που κατεβάσατε από την ιστοσελίδα του κατασκευαστή του υπολογιστή:

• Αν έχετε κατεβάσει ένα αρχείο (.exe) εκτελέσιμο, απλά κάντε διπλό κλικ στο αρχείο για να τρέξει και να εγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης. Αυτό πρέπει να είναι το μόνο που χρειάζεται να κάνετε.

Αν έχετε κατεβάσει μεμονωμένα αρχεία, και τουλάχιστον ένα αρχείο έχει ένα .inf επέκταση ονόματος αρχείου και μια άλλη έχει μια επέκταση .sys, κάντε τα εξής:

1. Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, Διαχείριση συσκευών τύπου, και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών από τη λίστα των αποτελεσμάτων.
2. Στη Διαχείριση συσκευών, επιλέξτε προσαρμογείς δικτύου> το όνομα του προσαρμογέα δικτύου. (Αν δεν είναι εισηγμένες εκεί, ελέγξτε inOther συσκευές.)
3. Κρατήστε πατημένο (ή δεξί κλικ) ο προσαρμογέας δικτύου, και στη συνέχεια, επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης> Αναζήτηση στον υπολογιστή μου για λογισμικό προγράμματος οδήγησης.
4. Επιλέξτε Browse> επιλέξτε τη θέση όπου είναι αποθηκευμένα τα αρχεία του προγράμματος οδήγησης> OK.
5. Επιλέξτε Επόμενο> ακολουθήστε τα βήματα για να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης> Κλείσιμο.
6. Αφού έχετε ενημερωθεί το πρόγραμμα οδήγησης, επιλέξτε το κουμπί> Τροφοδοσία Έναρξη> Επανεκκίνηση αν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση, και να δούμε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα σύνδεσης.

Fix 3: Επαναφέρετε το πρόγραμμα οδήγησης του προσαρμογέα δικτύου
Αν ήταν συνδεδεμένο πριν και να εγκατασταθεί πρόσφατα ένα νέο πρόγραμμα οδήγησης προσαρμογέα δικτύου, επαναφορά του οδηγού σας σε μια προηγούμενη έκδοση θα μπορούσε να βοηθήσει.

1. Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, Διαχείριση συσκευών τύπου, και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών από τη λίστα των αποτελεσμάτων.
2. Στη Διαχείριση συσκευών, επιλέξτε προσαρμογείς δικτύου> το όνομα του προσαρμογέα δικτύου.
3. Κρατήστε πατημένο (ή δεξί κλικ) ο προσαρμογέας δικτύου, και στη συνέχεια επιλέξτε Ιδιότητες.
4. Στο Properties, επιλέξτε την καρτέλα Driver, επιλέξτε Roll Back Driver, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα.
Εάν το κουμπί δεν είναι διαθέσιμο, αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχει κανένας οδηγός να κυλήσει πίσω στο.

5. Μετά την επαναφορά στην προηγούμενη έκδοση του προγράμματος οδήγησης, επιλέξτε το κουμπί Start> Eνέργεια> Επανεκκίνηση αν σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση, και να δούμε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα σύνδεσης.

Fix 4: Εκτελέστε τις εντολές δικτύωση σε μια γραμμή εντολών

1. Στο πλαίσιο αναζήτησης στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε γραμμή εντολών, πατήστε και κρατήστε πατημένο (ή δεξί κλικ) γραμμή εντολών και, στη συνέχεια, επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής> Ναι.
2. Στη γραμμή εντολών, εκτελέστε τις ακόλουθες εντολές στην εισηγμένη σειρά, και στη συνέχεια, ελέγξτε για να δείτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα της σύνδεσής σας:

• netsh reset winsock
• Πληκτρολογήστε netsh int ip reset
• Πληκτρολογήστε ipconfig / release
• Πληκτρολογήστε ipconfig / ανανέωση
• Πληκτρολογήστε ipconfig / flushdns

Fix 5: Χρησιμοποιήστε την επαναφορά του δικτύου για να εγκαταστήσετε ξανά τις συσκευές του δικτύου
Χρησιμοποιώντας την επαναφορά του δικτύου θα πρέπει να είναι το τελευταίο βήμα την προσπάθειά σας. Εξετάστε τη χρήση, αν τα παραπάνω βήματα δεν βοηθούν για να έχετε συνδεθεί.

Αυτό μπορεί να βοηθήσει να λύσει τα προβλήματα σύνδεσης που μπορεί να έχετε μετά την αναβάθμιση από μια προηγούμενη έκδοση των Windows σε Windows 10, καθώς και προβλήματα αποτύπωσή όπου μπορείτε να συνδεθείτε στο Internet, αλλά όχι σε κοινές μονάδες δικτύου. Αφαιρεί οποιαδήποτε προσαρμογείς δικτύου που έχετε εγκαταστήσει και τις ρυθμίσεις για αυτούς. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, οποιαδήποτε προσαρμογείς δικτύου επανεγκατάσταση, και οι ρυθμίσεις για αυτούς που στις προεπιλογές.