Hallo Raymond,
Sie können die unten genannten Verfahren versuchen, um das Problem zu lösen.

Methode 1: Erstellen Sie Cortana Einstellungen

1. Öffnen Sie Windows Powershell als Administrator
   1. Rechts klicken Sie auf Start-Taste
   2. Wählen Sie Eingabeaufforderung (Admin)
   3. Key in Powershell in das schwarze Fenster und drücken Sie die Eingabetaste
2. Fügen Sie den folgenden Befehl in dem Administrator: Windows Powershell - Fenster ein und drücken Sie Enter - Taste:

    Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. INSTALL) \ AppXManifest.xml"} 

3. Warten Sie Powershell ausführen und den Befehl abzuschließen. Ignorieren Sie die wenigen Fehler (in roter Farbe), die Pop-up kann.
4. Wenn es fertig ist, versuchen Sie starten Schlagen und hoffentlich wird es anfangen zu arbeiten.

Methode 2. Töten und starten Sie den Cortana Prozess
Wenn Sie feststellen, dass Cortana nicht richtig funktioniert, das Beste, was zu tun wäre, Cortana Prozess zu beenden und den Prozess über den Task-Manager starten. Wenn es sich um eine kleinere Laufzeitfehler war, würde Cortana einfach einen Neustart, es zu beheben.

Methode 3. Deaktivieren Sie Antivirus - Software
Einige Sicherheits-Software sind dafür bekannt, dieses Problem zu schaffen - Avast zum Beispiel. Deaktivieren Sie es und sehen, ob es das Problem weggehen macht. Wenn Ihre Sicherheitssoftware der Schuldige ist, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version verwenden, sonst möchten Sie vielleicht, es zu ändern.

Methode 4. Erstellen Sie ein neues Benutzerkonto
Das Problem könnte mit Ihrem Microsoft-Anmeldeinformationen zugeordnet werden. Versuchen Sie einen neuen Benutzernamen und ein Passwort erstellen und sehen, ob Sie die Cortana beheben können.

Folgen Sie einfach den unten aufgeführten Schritte zu tun, so:

1. Drücken Sie die Windows-Taste Windows-Taste + R, Typ MS-Einstellungen :, und wählen Sie dann OK. Dies eröffnet Einstellungen.
2. Wählen Sie Konten> Anmeldung mit einem lokalen Konto in statt.
3. Geben Sie Ihr Konto Passwort Microsoft und klicken Sie auf Weiter.
4. Wählen Sie einen neuen Kontonamen, ein Passwort und Passwort-Hinweis und wählen Sie dann auf Fertig stellen und sich abmelden.

Erstellen Sie den neuen Administrator-Account:

1. Drücken Sie die Windows-Taste Windows-Taste + R, Typ MS-Einstellungen :, und wählen Sie dann OK.
2. Wählen Sie Konten> Familie & anderen Menschen (oder andere Personen, wenn Sie mit Windows 10 Enterprise).
3. Unter anderen Menschen, wählen Sie jemand anderes zu diesem PC hinzufügen.
4. Unter Windows 10 Start und 10 Windows Professional, geben Sie einen Namen für den Benutzer und ein Passwort ein, und wählen Sie dann auf Weiter. Am 10. Enterprise-Windows wählen ich diese Person Sign-in keine Informationen haben, und selectAdd dann einen Benutzer ohne Microsoft-Konto.
5. Legen Sie einen Benutzernamen, ein Passwort und Passwort-Hinweis. Dann klicken Sie auf Weiter -> Fertig stellen.

Melden Sie sich von Ihrem Konto und melden Sie sich in Ihrem neuen Konto. Wenn Sie Cortana oder das Startmenü öffnen können, Ihre persönlichen Daten und Dateien auf das neue Konto zu bewegen.

Ich hoffe, das hilft, das Problem bei der Festsetzung.

Grüße,
Lokesh